商業洗滌和紡織品租賃公司Fishers Services在格拉斯哥“超級洗衣店”了使用RFID讀取器讀取附著在提供給客戶的亞麻布，所有包以及用于運送亞麻制品的防滾上的RFID電子標簽，這樣，公司可以了解物品接收，洗滌及交付客戶的時間。通過使用UBI提供的RFID自動識別系統，該洗滌公司不僅可以不僅可以更好管理亞麻制品庫存，還可以向客戶分享這些信息。
1900年起，Fishers開始在蘇格蘭提供工作服和亞麻洗衣服務。現在，公司開始向酒店，餐廳租賃自己的亞麻制品，如床單，被褥和毛巾;客戶可以在附近的Fishers洗滌店進行清洗，烘干，折疊或歸還。
（為記錄臟物品的接收，安裝了一個內置Impinj Speedway Revolution R420讀取器及4根圓極化天線的RFID通道）
Fishers Services稱，公司一直在成長。公司每兩周可洗滌/燙，交付超過200萬件物品，2016年3月該公司在格拉斯哥開設了“超級洗衣店”。公司管理經理Michael Jones稱，公司總共為2000家酒店提供服務，格拉斯哥新門店則為方圓50英里的300個客戶提供服務。
由于業務量巨大，Fishers曾遇過一些無法判斷責任歸屬的物品損失。該公司年收入大約為5270萬美元，每年損失造成的費用高達150萬美元。于是，Fishers開始尋求方案來簡化物品進出洗滌設施，并識別丟失物品的時間及位置。
過去幾年，該洗滌公司一直對RFID射頻識別技術非常感興趣，但此前的RFID電子標簽均無法在嚴苛的洗滌環境下使用。過去幾年中，市場上推出了越來越多的堅固洗衣標簽，該公司也測試了一款軟件來管理服務器中的RFID數據。不過，該軟件在部署使用中遇到了一些難題。一方面，該RFID自動識別系統需要24小時開啟以保證收集及連接所有讀取數據，這也意味著門店其他軟件也需要24小時運行。此外，該公司希望客戶可以登錄系統查看所使用的亞麻制品或正在清洗的服飾的數據，這也要求Fishers為客戶開放IT系統權限，這就對安全性提出了更多要求。
Jones表示，UBI提供了一個更好的選擇，它的系統使用了一個觸摸屏用于連接云服務器中的軟件。
Fishers共有7個門店。格拉斯哥新門店中，該公司使用了自動系統跟蹤ZHEN產品，包以及用于運送亞麻制品的金屬防滾架。2015年12月中旬，該公司和UBI簽署了合同，該門店開店開業時解決方案正式投入了使用。
Fishers共在格拉斯哥洗滌店的4000個防滾架和7000個包上進行了電子標簽標記。亞麻制品供應商Pegasus Textiles共標記了200000個亞麻制品。包以及金屬防滾架則使用了RFID電子標簽。
Fishers安裝了了一個內置UR6258電子標簽讀取器及4根UA2626圓極化天線的RFID通道來記錄臟物品的接收。臟亞麻制品傳送帶也安裝了2個額外的UR6258讀取器。
清洗整理之后，這些物品將放置在籠子或包中帶交付給客戶。接著，員工需要將包及籠子放在傳遞塢上的內置UR6258讀取器及UBI復用器和UA2626天線的隧道讀取器中。傳遞塢處，員工將使用觸摸屏輸入客戶，物品數量等信息并和電子標簽ID進行綁定。這些數據存儲在服務器中的軟件中。
亞麻制品交給洗滌店時，員工會放置在傳送帶上傳送到洗滌區域。傳送帶上的UR6258讀寫器讀取到容器電子標簽ID及ZHEN亞麻布后，會在軟件更新相關信息。洗滌區域接收到物品后，電子標簽會再次進行讀取，以創建一個洗滌記錄。 Munier稱，UBI方案軟件可跟蹤物品庫存及其移動。它還可以跟蹤歸還率以及洗滌所需時間。由于該技術可跟蹤單個物品，它還可以判斷還有多少亞麻制品可用。
客戶使用密碼登錄UBI軟件并查看亞麻制品相關信息。Munier稱：“客戶可以通過Web界面查看歸還亞麻制品的實時信息。”
Munier稱：“我們的系統已開發了8年時間，已在300個場所中投入使用，包括洗滌市場，物流，工具管理以及規劃領域。”
Jones稱該系統的目標是更好理解亞麻制品的位置。如果該技術運行良好，他希望在客戶的一些酒店中安裝這一系統或向用戶分配手持讀取器以增加可見性。
Jones預計，從長遠看來，智能系統將幫助做出Fishers產品相關舉措，如哪些產品需要更頻繁進行更換。它還可以提醒Fishers的客戶是否遇到更高頻率的虧損，或產品損壞。
未來幾年，Fishers將至少在4家洗滌店安裝該RFID自動識別技術。
